Jou blij maken met handgemaakte producten is ons ding, en we zijn hier om je te helpen met vragen of klachten. We willen dat jouw ervaring met onze artikelen fantastisch is!

Garantie:
Is er iets met je product, ben je niet helemaal blij, of wil je gewoon wat meer weten? Geen probleem, klets even met ons! We bieden garantie op al onze producten, dus als er iets niet klopt, komen we samen tot een oplossing. Repair, replace, refund – wat voor jou het beste werkt. Maak even een foto van de schade of fout en stuur dit op naar vormgeving@sharonlems.nl

Klachten:
We houden van feedback! Dus als er iets is waar je niet blij mee bent, laat het ons weten. Stuur gewoon een berichtje via de mail of in de chat. We doen ons uiterste best om het snel en naar je zin op te lossen. Mocht je niet blij zijn met de oplossing kun je overwegen om de klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/odr).